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Démarches

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir - ou l' un de vos proches - dans notre EMS

Formulaire de demande d'admission ici

Notre service administratif se tient volontiers à votre disposition sur rendez-vous au 032 941 25 65. Le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30. 

Vous pouvez contacter l’infirmière-cheffe au 032 942 30 05 du lundi au vendredi de 8h00à 16h00 et le reste du temps un autre membre du personnel pourra prendre votre message.

 Voici les différentes étapes avant l’entrée en EMS :

Visite de l'EMS par le futur résident et sa famille en se posant les questions suivantes :

  • Qu’est-ce qui est pour moi le plus important dans un EMS ?
  • Est-ce que je préfère vivre à la campagne ou en ville ? 
  • Ai-je vraiment besoin d’une salle de bain personnelle ?
  • L'offre des prestations de l'EMS correspond-elle à mes envies, à mes valeurs ?

Puis :

  • Remplir le formulaire de demande d’admission
  • Demander à votre médecin traitant d’établir un certificat médical attestant que l’entrée en EMS est nécessaire
  • Démontrer vos capacités de paiement ou bénéficier des aides cantonales
  • Etre domicilié-e dans le canton de Berne
  • Bénéficier d’une assurance maladie obligatoire de base

 Avant l’entrée 

Si le futur résident ne peut se déplacer en vue d’une visite, l’infirmière cheffe se déplacera volontiers à domicile ou dans le lieu de vie actuel, afin de prendre contact et lui expliquer comment se déroulera son entrée.

  • Vous trouverez toutes les informations importantes en parcourant notre site internet
  • L’équipe soignante prendra contact avec vous ou les professionnels qui s’occupent de votre proche, afin d’établir le document de transmissions
  • Vous obtenez une ordonnance de votre médecin traitant, ainsi que le nom de votre pharmacie, afin de nous permettre de préparer le semainier du résident

Nous conseillons aux proches d’être présents le jour de l’admission

 A l’entrée

  • L’heure de l’admission sera définie entre vous et votre famille, nous nous adapterons à vos désirs et disponibilités
  • Vous pourrez prendre le repas avec votre proche, ainsi l’admission se déroulera en douceur
  • Vous serez accueillis par l’infirmière cheffe et le référent avec lesquels vous pourrez poser vos dernières questions
  • Nous vous remettrons un questionnaire concernant vos goûts, vos aversions et vos loisirs, afin de vous satisfaire pleinement
  • Vous pourrez « prendre vos marques » dans votre chambre et dans les autres emplacements, installer vos affaires
  • L’après-midi une collation aura lieu votre honneur en compagnie des autres résidents afin de faire connaissance (ou le lendemain selon l’heure de l’admission)
  • L’animatrice vous accompagnera dans vos désirs de loisirs
  • L’agent technique remplira l’inventaire des objets personnels avec la famille et/ou le résident
  • Nous vous demanderons de nous fournir, dans les premiers jours, l'histoire de vie. Si le résident peut la conter seul, il la fera avec l’aide de ses référents ou de l’animatrice, sinon nous demanderons aux proches de s’en charger